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在 2024 年 12 月 17 日左右，我們注意到客戶的SEO排名出現大幅下跌，甚至部分頁面從Google搜尋結果中完全消失！這對客戶的線上業務營運帶來了重大挑戰，也促使我們團隊立即展開深入調查。
灰色行業的挑戰
該客戶的網站屬於“灰色行業”，經常受到競爭對手的惡意攻擊，尤其是來自境外攻擊。2024 年 8 月，我們發現有未授權的爬蟲嘗試訪問客戶的網站數據，因此採取了防護措施，阻止這些爬蟲的非法行為。然而，我們沒有預料到，這些保護措施在 12 月引發了意外的 SEO 問題。
調查過程
針對 SEO 排名的突然下降，我們立即進行了一系列調查，以確定問題的根源：
- 數據分析： 使用 Google Analytics 工具，檢查網站流量和爬蟲訪問的基本數據。
- 網站基礎檢查： 確認網站代碼中沒有出現 “noindex” 或 “nofollow” 指令等常見錯誤。
- 安全設置檢查： 排除基本問題後，我們將注意力集中在網站的網路安全設置上。
發現問題：Cloudflare 設定
最終，我們在檢查 Cloudflare 的安全配置時發現了關鍵問題！原因是Cloudflare 的設置無意中封鎖了 Googlebot 爬蟲的訪問，導致 Google 無法對網站內容進行索引。
解決方案
確定問題根源後，我們迅速採取了以下解決措施：
- 優化爬蟲訪問規則： 為 Googlebot 特別開放訪問權限，同時繼續阻止未授權的爬蟲。
- 改善網站的可索引性： 確保網站的每個頁面都能被穩定地索引。
- 加強安全與監控： 採用高級安全方案，例如調整安全變數和使用爬蟲屏蔽工具，以防止未來類似問題發生。
關鍵見解與啟示
SEO 與網路安全的平衡： 此案例強調了 SEO 策略與網路安全措施需要精細平衡。安全設置不當可能對搜尋引擎的可見性產生意外影響。
定期監控與審查： 定期檢查網站性能與安全配置對於預防潛在問題至關重要。
數據驅動的決策： 利用 Google Analytics 等數據工具，能夠幫助快速定位並解決問題。
跨領域合作的重要性： SEO 團隊與網路安全的協作是解決複雜問題的關鍵。
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這次案例研究突顯了 SEO 與網路安全之間的緊密聯繫，也提醒我們，必須保持對這兩個領域的深入理解和協調。在未來，我們將持續完善監控和安全策略，確保網站的穩定性與可見性，幫助客戶在數位競爭中保持優勢。
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