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Local SEO，即在地搜尋引擎優化，是一種專注於提高商家在特定地區搜尋排名的策略，尤其適合希望吸引附近客流的實體商家。不論是餐廳、零售店或地區性服務商，Local SEO都能讓您在競爭中脫穎而出。本文將深入探討如何有效利用Google我的商家、在地關鍵字、商家資訊一致性、社群媒體和顧客評論等多重手段，助您提高在地搜尋排名，吸引更多潛在顧客。
Google 也能在地化經營？
當您想找尋一家甜點店時，是不是拿起手機直接搜尋「附近甜點推薦」？也因為如此，Google精準的在地化搜尋技術，讓大家都能迅速找到附近商家、產品與服務，特別是對中小型商家來說，借助Google在地搜尋優化，便能增加曝光度、吸引到潛在顧客。因此，如何讓自己被鄰近使用者搜尋到，就是在地商家的必修課，以下將針對Local SEO進行探討，使其商家在市場中脫穎而出。
Local SEO 是什麼?
Local SEO（在地搜尋引擎優化）是一種專注於提升商家在特定地理位置搜尋結果中的能見度的數位行銷策略。透過在地SEO，商家可以增加被附近顧客找到的機會，特別是在顧客搜尋「附近的XX」類似的關鍵字時。
誰需要Local SEO優化？
只要您有「實體店鋪」，在地商家優化就是必然的！
誰不希望自己的店家能在Google Map上被搜尋到，無論是餐廳、咖啡廳還是美容等，只要讓附近的使用者搜尋到，就有機會使更多民眾前往。
此外，地區性服務業者更是需要進行優化，畢竟水電修繕、清潔或維修服務等店家，通常服務客群都是縣市內民眾，肯定希望鄰近客戶在手機上搜尋時，跳出來的第一個就是自己。
在地商家搜尋優化能讓這些商家進入潛在消費者的視野，特別是在消費者搜尋「附近」服務或產品時，使其獲得更大的優勢。
如何建置Google 我的商家？
在Moz《本地搜尋排名因素》一文中，提到了八種影響本地搜尋排名因素，其中影響排名第一的就是Google我的商家建置，若您還沒有在Google為您的商家建置，跟著下面步驟趕緊完成吧！
步驟一：註冊與驗證商家
登入Google我的商家並註冊新商家，填寫準確的商家名稱、地址和電話等資訊(這三項又俗稱NAP)。完成後，Google會透過電話、信箱或明信片寄送進行驗證，確保商家資訊的真實性。
步驟二：提供完整的基本資訊
✧ 提供商家描述：說明您的業務及其特點，讓民眾可以清楚了解您的店家服務項目。
✧ 營業時間：提供正確的營業時間，特別是特殊假期的營業時間。
✧ 添加高品質圖片：展示店鋪外觀、內部環境和產品或服務，增加吸引力。
步驟三：定期維護與更新資料
定期更新商家資訊，如新品上市、檔期優惠活動或營業時間的變更。若有顧客評論，無論是好評或差評，都應禮貌地回覆以顯示商家重視顧客服務。
Local Business 標籤
為何要設置Local Business?
當我的商家都建置完成後，恭喜你已完成了初階優化，接下來，要針對自家官網進行優化。當使用者在 Google 搜尋引擎或是地圖上搜尋店家資訊時，若有增加 Local Business 標記的商家，會有機會在搜尋結果上出現商家名片卡。除此之外，添加 Local Business 標記的網站可以幫助 Google 理解商家資訊 ( 地址、商業型態、營業時間、電話等。)，因此只要您本身是實體店家，又有官網的情況下，會建議您網站設置Local Business標籤。
Local Business如何設置？
在Google搜尋中心中，針對在地商家Local Business標籤設置提供了完整內容，標籤屬性又分為「必要屬性」及「建議屬性」兩者，除了地址及商家名稱屬必要屬性，其他都屬於建議屬性。
圖為Google 說明內容及可思案例說明
如何增加在地商家權重？
⇨ 商家資訊一致性
在不同平台（例如我的商家、社群），商家名稱、地址、電話等資料需保持一致性，這能增加Google對商家資料的信任，並有助於提高搜尋排名。
⇨ 官網資訊
官網，往往是象徵你的品牌或企業形象的最佳代表，若您在建置商家時，提供官網資訊，之後消費者搜尋時，若點擊您的官網連結，也會為您的商家權重加分。若目前您無預算建置官網，也可將自己的社群連結放上去喔！
⇨ 正面評價
通常評價越高的店家，排名越靠前，因此當消費者前往消費時，可以鼓勵消費者給予正面評價。但要記得，切勿違反Google 與評論有關的內容指南，一旦違反有可能會導致排名降低。
在地商家SEO經營技巧
⇨ 商家名稱「埋」關鍵字
沒錯，日常的關鍵字策略在這依舊有效，不過切記，別把所有關鍵字往這灌，通常放置較為相關的1組關鍵字，集中火力總比亂槍打鳥來的好。
值得注意的是，若您的產業競爭對手都瘋狂置入關鍵字，那您需要思考將哪相關鍵字置入，確認是否同業的作法排名真的會提升等觀察，SEO還是需要掌握「與時俱進」原則！
延伸閱讀：《SEO關鍵字很重要？提升SEO排名的第一步》
⇨ 產品 & 服務
次要關鍵字，通常放置與產品服務關聯性較強的關鍵字。
⇨ 商家訊息描述
很多關鍵字都想放?那就放這吧！你可以把這裡當作是Meta description，把關鍵字結合商家特色進行介紹，將關鍵字藏的不著痕跡！
⇨ 網站EEAT優化
除了商家資訊進行優化外，「網站」也是重要的一環。當您的官網本身具備高權重，就代表您在該領域有一定影響力，自然而然地在搜尋結果就有可能讓您增加曝光了。因此，建議您可根據Google所提出的E-E-A-T原則進行內容品質優化。
⇨ 社群加分
以Google搜尋引擎而言，目前SERP顯示的包含各式各樣的結果，可發現FB及Threads等社群連結容易出現在搜尋引擎結果第一頁，若您在社群中導入相關關鍵字，或許您曝光的機會又會大大提升。
⇨ 評論回覆
BrightLocal在《2024 年本地消費者評論調查：趨勢、行為和平台探索》一文中，提到在地分店的評論影響了品牌聲譽，且大部分的消費者較願意選擇願意在評論上回覆的企業，因此會建議您日常須檢視評論，不論取得正負面評論，都要進行回覆。
在地商家常見問題
Q1：在地SEO是否僅針對Google搜尋引擎？
這點是否定的，依照「使用者原則」，為了滿足使用者，每一個搜尋引擎都有屬於自己的在地化搜尋，只是現階段Google搜尋引擎使用者較多的情況下，會以Google商家優化為首要工作。
Q2：為什麼我的商家沒有顯示在搜尋結果的首位？
排名不高的原因可能涉及多方面，例如我的商家頁面設置不完整、網站SEO基礎不足（如行動裝置相容性、網站速度不佳）或缺乏反向連結等。因此持續優化我的商家、增進網站效能等SEO優化項目有機會改善排名。
延伸閱讀：《網站連結優化怎麼做？內部外部連結有效配置》
Q3：如何提升在地搜尋結果的點擊率？
定期更新商家內容，提供豐富且引人的內容，通常建議放置高品質圖片、吸引人的商家描述和顧客評論。此外，標記店鋪屬性（如「提供外帶」、「寵物友善」等）也能讓顧客一目了然，增加點擊的機會。
SEO的排名競爭日趨激烈，尤其是在地商家間更是如此。然而，通過有效的在地SEO策略，商家能夠大幅提升自己的搜尋排名，增加被本地客戶發現的機會。只要掌握我的商家優化、選擇合適的關鍵字策略、維護網站結構、取得在地反向連結，以及善用社群媒體，您的在地商家就能在搜尋結果中搶佔首位，進而增加來客數，達到業務增長的目標。
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